রেফারেন্স

ace665-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ace665-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সযত্নে রাখি। এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশনে সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য মোছার অধিকার২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
ace665 ace665-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — ace665 প্রযুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করে যেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার স্তর সক্রিয়।

SSL এনক্রিপশন

ace665-এ প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত তথ্য তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারছেন, অন্য কেউ নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত সময় ধরে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে বা ডেস্কটপে ace665 খুললে কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ পাবেন। কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মোছার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সবকিছুর জন্য একই চ্যানেল কাজ করে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মোছার আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ace665-এ গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য বাইরে যায় না।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু রাখা হয়। আপনার পুরো ওয়ালেট বিবরণ বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য দেখার বা মোছার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয় এবং পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।

এই নীতি ace665-এর সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও নির্দিষ্ট অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।